Pasos para cancelar la cita médica del IESS por Internet o por teléfono.
Recuerda que es muy importante cancelar el turno con antelación (hasta 12 horas antes) porque de lo contrario el sistema puede bloquear tu cuenta de afiliado si no asistes a la cita.
Además, estarás dando oportunidad a otras personas que sí necesitan agendar un turno médico en los centros médicos y hospitales del seguro social.
Para hacer la cancelación en línea, sigue estos pasos:
- Ingresa a www.iess.gob.ec.
- Selecciona Trámites Virtuales – Asegurados – Afiliados – Agendamiento de Citas Médicas (clic aquí).
- Ingresa a tu cuenta de afiliado con tu usuario y clave del IESS.
- En el menú de la izquierda, selecciona «Cancelar las Citas Médicas».
- Elige la cita no deseada y haz clic en donde dice Cancelar Cita Médica.
- Elige el motivo de la cancelación y acepta.
Ver también: ¿Cómo desbloquear la clave del IESS?
Cancelar cita médica IESS por teléfono
Si necesitas hacer la cancelación de forma más rápida, puedes llamar al Call Center del IESS marcando el número 140, opción 3.
Indica que deseas cancelar tu cita médica con tu número de cédula.
Si no recuerdas la hora y fecha de tu cita, puedes consultar la cita médica por Internet.
Y finalmente, puedes volver a agendar una cita médica en seguro social cuando lo necesites.